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Geprüftes Prozessmanagement (DVA)

Zertifizierung zum/zur Strategischen Prozessverantwortlichen (DVA) | Geprüften Prozessmanager/in (DVA)

  • Konzept

    Die zentrale Fragestellung im Geschäftsprozessmanagement lautet „Wer (Akteure) macht was (Aufgaben), wann (zeitliche Abfolge), wie (Qualität), womit (Ressourcen) und zu welchem Zweck (Unternehmensziele)?“

     

    Die Zusammenführung funktional getrennter Arbeitsabläufe und die Eliminierung nicht wertschöpfender Aktivitäten sowie die immer stärkere Fokussierung auf Kundenanforderungen verlangt von den Mitarbeitern eines Versicherungsunternehmens mehr Verantwortung und prozessorientiertes Denken.

    Nur mit qualifizierten Mitarbeitern können Versicherungsunternehmen Ziele wie höhere Kundenzufriedenheit, Termintreue, Flexibilität, Motivation und Identifikation, kürzere Durchlaufzeiten (z.B. in der Schadenbearbeitung), geringere Prozesskosten und Fehlerquoten sowie bessere Prozessqualität erreichen.

     

    Nächster Lehrgangsbeginn am 12. November 2018

  • Ziele / Nutzen

    Die Seminare versetzen Teilnehmer in die Lage, den vielfältigen Marktanforderungen gerecht zu werden, und ihren individuellen Beitrag zu einer systematischen Weiterentwicklung einer effizienten Projekt- und Prozessstruktur im Unternehmen zu leisten.

    Die Teilnehmer lernen

    • Identifikation, Modellierung, Analyse und Design der Unternehmensprozesse auf allen Ebenen (Prozesslandkarte bis Prozessdiagramm) kennen
    • Prozesse mit definierten Rollen, Rechten und Informationsobjekten bzw. Ressourcen zu deren Ausführung in internationalem Standard abzubilden
    • BPM-Fähigkeiten eines Unternehmens zu beurteilen
    • eine BPM-Roadmap zu erstellen
    • Prozessleistungsmessung kennen
    • eine BPM-Einführungsstrategie unter Berücksichtigung des Prozessreifegrades zu erstellen
    • Prozessportfoliomanagement kennen
    • Prozessverantwortung zu übernehmen.
  • Inhalte

    Alle Module im Überblick

     

    Modul 1 - Grundlagen des BPM & der Prozessmodellierung

    mehr erfahren

     

    Modul 2 - Prozessanalyse und BPM-Technologie

    mehr erfahren

     

    Modul 3 - Prozessdesign und Fallstudie 

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    Modul 4 - Prozesstransformation und Digitalisierung

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  • Teilnahmeinformationen

    Zielgruppe

    Mitarbeiter, die aktiv am Aufbau und an der Weiterentwicklung des Prozessmanagements beteiligt sind, strategische Prozessverantwortliche sowie interne und externe Berater

    Teilnahmegebühr

    Die Teilnahmegebühr umfasst umfangreiche Arbeitsunterlagen. Im Tagungshotel ist ein Halbpensions-Arrangement gebucht. Bitte rechnen Sie diese Pauschale direkt mit dem Hotel ab.

    Unterbringung

    Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung ein Hotelbuchungsformular, mit dem Sie die gewünschte Zimmerbuchung im Seminarhotel vornehmen können.

  • Prüfung

    Abschluss

    Mit Absolvierung des ersten Moduls erhalten die Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung zum „Strategische/-r Prozessverantwortliche/-r (DVA)“.

     

    Nach Absolvierung der vier Module wird eine schriftliche Prüfung durchgeführt. Die Abschlussprüfung findet im Anschluss an das Modul 4 statt. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs erhalten die Teilnehmer das Zertifikat „Geprüfte/-r Prozessmanager/-in (DVA)“

     

    Die Teilnehmer des Lehrgangs „Geprüfte/-r Prozessmanager/-in (DVA)“ haben zusätzlich die Möglichkeit der internationalen Zertifizierung zum „Certified Business Process Professional (CBPP®)“.

3.995,00
zzgl. ges. Mwst.
4.754,05 € inkl. MwSt. 
Web-Code
V411
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Die Bildungsarchitektur enthält die wichtigsten anerkannten Lehrgänge der Versicherungswirtschaft – jeder Abschluss führt zu einem Anschluss.

Bachelor of Insurance Management (B.A.) Experten für den Vertrieb Geprüfte /-r Fachmann /-frau für Immobiliardarlehensvermittlung IHK Geprüfte Managementfunktionen (DVA) Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen IHK Geprüfte/-r Finanzanlagenfachmann/-frau IHK Geprüfte/r Versicherungsfachmann/-frau IHK Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen Spezialisten Produktmanagement (DVA)

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