Onlineberatung als Serviceleistung
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Ziele / Nutzen
Die Teilnehmer lernen die Vorteile der Online Beratung kennen und wissen worauf bei der praktischen Umsetzung zu achten ist.
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Inhalte
- Potential der Onlineberatung
- Praktischer Einsatz, Do´s and Don´ts
- Elemente der Distanzberatung
- Überblick Tools
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Teilnahmeinformationen
Online Seminar
Diese Qualifizierung wird als Online Seminar durchgeführt. Die Teilnehmer nehmen an ihrem PC teil. Sie benötigen dafür eine stabile Internetverbindung und ein Headset (hören/sprechen).
Zielgruppe
Agenturinhaber, Makler oder Vertriebsführungskräfte, die das vertriebliche Potenzial digitaler Kundenkontaktpunkte gezielt nutzen möchten.