Risikoerfassung / Beweishilfen vor Schadeneintritt
bei Privatkunden
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Konzept
Die Entscheidung für eine Versicherung kann schnell gefällt werden, doch was passiert im Schadensfall?
Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie Schadenfälle schnell abgewickelt werden und welchen
Service sie ihrem Kunden anbieten können.Das Online-Seminar wird von unserem Partner, Deutsche Makler Akademie (DMA) GmbH durchgeführt.
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Ziele / Nutzen
Die Teilnehmer:
- lernen, wie sie ihre Privatkunden richtig auf den Schadensfall vorbereiten und welche
Informationen für die Schadenbearbeitung nötig sind, - erfahren, wie sie durch ein gezieltes Schadensmanagement bei ihren Kunden punkten.
- lernen, wie sie ihre Privatkunden richtig auf den Schadensfall vorbereiten und welche
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Inhalte
- Die Bedeutung der Risikoerfassung
- Risikoerfassungen mit Summenermittlungsbögen
- Wertgegenstände nachweisbar erfassen
- Notwendige Unterlagen zur Schadensbearbeitung
- Serviceleistungen durch den Makler richtig verkaufen
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Teilnahmeinformationen
Technische Mindestvoraussetzung:
Für das Online-Seminar benötigen die Teilnehmer einen PC mit stabiler Internetverbindung. Für die Kommunikation sollte ein Headset (hören/sprechen) vorhanden sein.