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Führungskräfte und Mitarbeiter müssen motiviert werden, die digitale Transformation und damit enorme Veränderungsprozesse mitzugestalten. Hierfür ist neben „soften“ Komponenten wie Flexibilität und Aufgeschlossenheit natürlich auch fachliches Know-how wichtig. HR muss Zugang zu konkreten Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung gewährleisten.
Zum anderen müssen sich die Personalabteilungen selbst der Digitalisierung stellen: In ihrer Vorbildfunktion zeigen sie idealerweise eine hohe Veränderungsbereitschaft und schaffen eine konsequente Digitalisierungskultur. So werden administrative HR-Tätigkeiten zunehmend standardisiert: Software-Lösungen übernehmen beispielsweise verstärkt Aufgaben im Bewerbermanagement, der Stellenplanung oder des Reisekostenmanagements. Die Rolle von HR wird neu definiert, indem sich Personalabteilungen als strategischer, innovativer Partner positionieren.
Im DVA-Seminar „Human Resources im Digitalen Wandel“ erhalten Personalverantwortliche