Geprüfte/-r Firmenkundenberater/-in (DVA)

Für eine erfolgreiche Gewinnung und Bindung von Firmenkunden bzw. Gewerbebetrieben steht die ganzheitliche Beratung im Vordergrund. Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt den Teilnehmenden spartenübergreifendes Spezialwissen im gewerblichen Versicherungsgeschäft und qualifiziert sie zu kompetenten Kundenberater:innen.

Der in sechs Modulen aufgebaute Lehrgang umfasst folgende Themen und schließt mit einer Zertifizierungsprüfung ab.

Die Module können auf Anfrage auch einzeln gebucht werden.

Lernkonzept
Sie lernen anhand von verständlich aufgebauter Literatur, in kompakten Präsenzveranstaltungen, in Online-Schulungen und Sie werden während des gesamten Lehrgangs online über die Lernplattform betreut. So können Sie zeitlich flexibel, ohne großen technischen Aufwand Ihren Lehrgang erfolgreich gestalten und werden optimal auf die DVA-Prüfung vorbereitet.

Es finden Präsenzblöcke am Lehrgangsort und regelmäßige Online-Seminare über Ihre Lernplattform statt. Mit regelmäßigen Lernerfolgskontrollen reflektieren Sie Ihren eigenen Lernfortschritt und werden systematisch an das Anspruchsniveau der DVA-Prüfung herangeführt.

Die Abschlussprüfung ist zweigeteilt und findet jeweils in Dortmund statt. 

Detaillierte Informationen zu den Inhalten entnehmen Sie aus unserem Erklärvideo:

Die Beratung von Firmenkunden bzw. Gewerbebetrieben rückt immer stärker in den Fokus der Vermittlerbetriebe. Für eine erfolgreiche Kundengewinnung und Kundenbindung steht dabei die ganzheitliche Beratung im Vordergrund. Versicherungsvermittlende und Firmenkundenberater:innen erhalten mit dem neuen Zertifikatslehrgang zum/-r Geprüften Firmenkundenberater/-in (DVA) spartenübergreifendes Spezialwissen im gewerblichen Versicherungsgeschäft und treten als kompetente Kundenberater:innen auf.

• Sie können gewerbliche Risiken bewerten und vorhandene Sicherheitskonzepte für Ihre Kunden:innen optimieren.
• Sie erhalten einen Überblick über aktuelle Deckungskonzepte im gewerblichen Haftpflicht-, Kraftfahrt- und Sachversicherungsbereich sowie in der Transportversicherung, Cyberversicherung und den technischen Versicherungszweigen.
• Sie erweitern Ihr Fachwissen spartenübergreifend und zeichnen sich als Spezialist:in in allen Bereichen des Gewerbekundengeschäfts aus.
• Der ganzheitliche Beratungsansatz ermöglicht es Ihnen neue Absatzpotenziale zu erkennen und Neugeschäft für das Unternehmen zu generieren.

Modul Gewerbliche Haftpflichtversicherung (3 Tage Präsenzseminar)

• Haftungsrisiken wie z. B. Produkthaftung, Händlerhaftung, Importrisiken
• Risikobewertung und Risikominimierung
• Haftungsnormen wie z. B. AGB, Kunden- und Lieferantenverträge
• Sonderlösungen z. B. für Hersteller und Zulieferbetriebe

Modul Gewerbliche Sachversicherung (2 Online-Seminare á 150 oder 210 Minuten)

• Feuerversicherung und Nebenzweige
• Risikobeurteilung wie z. B. Bauteile, Komplextrennung, Brandschutz, PML, Rückversicherung
• Betriebsunterbrechungsversicherung
• Betriebsarten und deren spezifischen Merkmale

Modul Technische Versicherung (2 Tage Präsenzseminar)

• Maschinenversicherung (inklusive Lernprogramm)
• Elektronikversicherung (inklusive Lernprogramm)
• Bauleistungsversicherung (inklusive Lernprogramm)
• Montageversicherung

Modul Cyberversicherung (3 Online-Seminare á 2,5h)

• Einführung in das Thema Cyber-Risiken und Schadenszenarien
• Ermittlung und Bewertung von Cyber-Risiken
• Deckungsbausteine einer Cyber-Versicherung und Abgrenzung zu anderen Sparten
• Besonderheiten im Rahmen des Underwriting-Prozesses und der Schadenabwicklung

Modul Gewerbliche Kraftfahrtversicherung (1,5 Tage Online-Seminar)

• Zulassungspflichtige und nicht zulassungspflichtige Fahrzeuge
• Sonderformen der KFZ-Versicherung wie z. B. Dienstreisekasko
• Besondere Betriebsarten wie z. B. ausliefernde Gastronomen, Bauhandwerker, Vereine, Speditionen
• Fahrzeugklassen wie z. B. Arbeitsmaschinen, Vermietfahrzeuge, Oldtimer
• Möglichkeiten der Flottenbildung, Schaden- und Fuhrparkmanagement

Modul Transportversicherung (1,5 Tage Präsenzseminar)

• Nationale und internationale Rechtsgrundlagen, kaufvertragliche Grundlagen des Warenhandels
• Warenversicherung und Werksverkehr
• Verkehrshaftungsversicherung
• Fluss- und Seekasko, Wassersportkasko, u. a.
• Sonderzweige wie z. B. Ausstellungsversicherung

Die Module können auf Anfrage auch einzeln gebucht werden.

Zielgruppe

• Vermittler:innen, die sich auf die Zielgruppe Firmenkunden und Gewerbekunden spezialisieren wollen
• Mitarbeitende im Bereich Vertriebsunterstützung von Versicherern und Maklern, die Firmenkunden und Gewerbekunden bedarfsgerecht beraten wollen.
• Mitarbeitende im Innendienst der Fachabteilungen von Versicherern, Maklern und Firmenversicherungsdiensten, die Firmenkunden und Gewerbekunden betreuen

Der Blended-Learning-Lehrgang eignet sich vor allem für Mitarbeitende,

• die räumlich unabhängig und zeitlich flexibel lernen wollen
• die mit modernen Medien lernen und arbeiten möchten
• die nicht an 12 sondern nur an 6 Tagen zum Lehrgangsort fahren können
• die ihre Fortbildung auf ihre persönliche Lebenssituation anpassen wollen (z.B. Kinderbetreuung)

Weiterbildungszeit
Bei jahresübergreifenden Weiterbildungsmaßnahmen werden Ihnen die tatsächlich absolvierten Stunden (max. 15h) pro Kalenderjahr gutgeschrieben. 

Zulassungsvoraussetzungen
Zum Lehrgang zugelassen werden Personen, die zum Zeitpunkt der Anmeldung eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen und berufliche Tätigkeit im Bereich Gewerbe
• Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungskaufmann/-frau und drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Gewerbe

Fallweise kann die Zulassung auch bei anderen adäquaten Vorqualifizierungen erteilt werden. Die Entscheidung darüber trifft die fachliche Studienleitung auf Anfrage. Als Literaturgrundlage empfehlen wir allen Teilnehmern das Buch Sachversicherungen für private und gewerbliche Kunden.

Anrechenbarkeit von Vorleistungen
Teilnehmende, die bereits einen Spezialistenlehrgang der DVA besucht haben, können Teile davon für den Lehrgang anerkennen lassen. Sie absolvieren dann einzelne Module und Prüfungsteile nicht und erhalten einen entsprechend reduzierten Preis. Voraussetzung ist eine formlose schriftliche Beantragung vor Start des Lehrgangs.

Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr umfasst ein Mittagessen und Kaffeepausen pro vollem Seminartag, Tagungsgetränke und umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Gut beraten
Für diese Bildungsmaßnahme kann im Rahmen der Initiative gut beraten Bildungszeit gesammelt werden. Die Eintragung der Weiterbildungszeit auf die Vermittlerkonten der Teilnehmenden übernimmt die DVA. Die Gebühr, die hierfür von der Initiative erhoben wird, ist in der Lehrgangsgebühr inkludiert. Weitere Informationen zur Initiative und Teilnahme erhalten Sie unter www.versicherungsakademie.de/gutberaten

Unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer:innen finden Sie hier.

Nach Abschluss aller Module absolvieren Sie eine schriftliche Prüfung. Voraussetzung zur Prüfungsteilnahme ist der Besuch der Module. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „Geprüfter Firmenkundenberater (DVA)“.
Es finden zwei Teilprüfungen in Dortmund statt. Eine Prüfungsgebühr in Höhe von insgesamt 225,- € zzgl. gesetzl. MwSt. ist im Preis bereits inbegriffen.

Prüfungstermine: 

Kursstart September 2024:

• Teilprüfung 1: 05.11.2024
• Teilprüfung 2: 25.03.2025

Open Badge

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Weiterbildung erhalten Sie zusätzlich zum DVA-Zertifikat Ihr Open Badge. Mit diesem digitalen Zertifikat können Sie Ihre neu erworbenen Kenntnisse transparent digital präsentieren. Weitere Infos unter Open Badges bei der DVA.