Kompetenzpartner/-in Gesundheit und Absicherung (DVA)

Der Gesundheits- und Absicherungsmarkt verändert sich schnell – neue Leistungen, steigende Kundenerwartungen, digitale Prozesse und ein wachsender Bedarf an qualifizierter Beratung prägen den Alltag. Um in diesem dynamischen Gesundheitsmarkt Orientierung zu geben, benötigen Fachkräfte ein tiefes Verständnis für die Schnittstelle aus Gesundheit, Absicherung und moderner Versicherungsberatung.

Der Lehrgang „Kompetenzpartner/-in Gesundheit und Absicherung (DVA)“ richtet sich an erfahrene Mitarbeitende aus Kranken- und Pflegeversicherung, die ihre Kenntnisse gezielt erweitern möchten. Die Teilnehmenden erhalten einen fundierten Überblick über die aktuellen Entwicklungen in GKV, PKV und Pflege, vertiefen ihr Wissen zu rechtlichen und fachlichen Trends, und beschäftigen sich mit Zukunftsthemen wie Digitalisierung und KI im Gesundheitsmarkt.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der verständlichen Vermittlung komplexer Inhalte – eine Kernkompetenz, um Kundinnen und Kunden sicher durch Fragen rund um Gesundheit und Absicherung zu begleiten. Damit positionieren sich die Teilnehmenden als kompetente Ansprechpersonen für Versicherte, Unternehmen und interne Fachbereiche.

Ziele / Nutzen

Der Lehrgang vermittelt die zentralen Fähigkeiten, um Kundinnen und Kunden im Gesundheits- und Absicherungsmarkt fachlich fundiert und sicher zu beraten. Sie erwerben praxisrelevantes Wissen, das Ihnen hilft, komplexe Fragestellungen zu Gesundheit, Absicherung und Gesundheitsversorgung souverän einzuordnen und verständlich zu vermitteln.

Sie profitieren von:

Erweiterter Fachkompetenz in GKV und PKV – inklusive aktueller Reformen, Leistungsstrukturen und Entwicklungen im Gesundheitswesen.
Vertieftem Wissen zur betrieblichen Krankenversicherung, steuerlichen Rahmenbedingungen und Versorgungskonzepten für Unternehmen und Selbstständige.
Praxisnaher Risikoprüfung mit Einblicken in Diagnosen, Underwriting-Prozesse und den Einsatz von KI bei der Einschätzung von Gesundheitsrisiken.
Neuen Beratungsimpulsen durch die fachlich sichere Einordnung von Beitragsanpassungen – als Anlass für bedarfsgerechte Beratung und Servicegespräche.
Relevanten Zukunftsthemen im Gesundheitsmarkt, insbesondere Digitalisierung, Prozessautomatisierung und deren Bedeutung für die Kundenkommunikation.
Fundiertem Pflegewissen, um Kundinnen und Kunden in einem besonders sensiblen Bereich der Absicherung sicher zu begleiten.

Mit der Zertifizierung als Kompetenzpartner/-in Gesundheit und Absicherung (DVA) stärken Sie Ihre Position im Gesundheitsmarkt und erhöhen die fachliche Qualität sowie die Verständlichkeit Ihrer Beratung – sowohl gegenüber Privatkundschaft als auch gegenüber Unternehmen und internen Stakeholdern

Inhalte

Der Lehrgang kombiniert aktuelles Fachwissen aus Gesundheit und Absicherung mit praxisnahen Anwendungen aus dem Gesundheitsmarkt. Die Inhalte unterstützen Fachkräfte dabei, Entwicklungen in GKV, PKV und Pflege fundiert einzuordnen und in der Beratung sicher anzuwenden. Behandelt werden unter anderem:

Betriebliche Krankenversicherung (bKV): Modelle, Leistungsbausteine, Zielgruppen und Einsatzmöglichkeiten im Unternehmenskontext.
Steuerrechtliche Grundlagen und Versorgung von Firmeninhabern: Relevante Rahmenbedingungen und Gestaltungsspielräume.
Beitragsanpassungen in der Praxis: Fachliche Hintergründe, Einordnung von Anpassungen und Chancen für die bedarfsorientierte Kundenberatung.
Grundzüge der Krankenversicherungsmathematik: Tarifkalkulation, Alterungsrückstellungen und zentrale Einflussgrößen.
Aktuelle Entwicklungen in der privaten Krankenversicherung (PKV): Leistungsumfang, Markttrends, Reformen und neue Angebotsformen.
Aktuelle Entwicklungen in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV): Versorgungsstrukturen, Reforminitiativen und Auswirkungen auf die Beratungspraxis.
Risikoprüfung & Diagnosen: Einblicke in medizinische Grundlagen, Underwriting-Prozesse und den wachsenden Einfluss von KI bei der Risikobewertung.
Digitalisierung im Gesundheitswesen: Digitale Services, Telematikinfrastruktur, Datenverfügbarkeit und deren Bedeutung für die Kundenkommunikation.
Praxiswissen Pflege: Leistungsansprüche, Versorgungssituationen, Herausforderungen im Pflegealltag und praxisnahe Beratungsperspektiven.

Alle Module sind darauf ausgelegt, das Fachwissen der Teilnehmenden zu vertiefen und unmittelbar in der täglichen Beratungspraxis nutzbar zu machen.

Prüfung

Zum Abschluss des Lehrgangs wird eine schriftliche Prüfung (120 Minuten) durchgeführt. Sie umfasst wesentliche Inhalte aus den Bereichen GKV, PKV, bKV, Pflege, Risikoprüfung, Digitalisierung und weiteren relevanten Fachgebieten.
Mit Bestehen der Prüfung erhalten die Teilnehmenden das anerkannte Zertifikat „Kompetenzpartner/-in Gesundheit und Absicherung (DVA)“ – ein sichtbares Qualitätsmerkmal und professioneller Nachweis spezialisierter Beratungskompetenz.

Open Badge

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie neben dem DVA-Zertifikat zusätzlich Ihr Open Badge. Dieses digitale Zertifikat macht Ihre erworbenen Kompetenzen Kranken- und Pflegeversicherung sichtbar und kann unkompliziert auf beruflichen Plattformen, in E-Mail-Signaturen oder im Intranet eingebunden werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Open Badges.

Teilnahmeinformationen

Der Lehrgang richtet sich an erfahrene Beraterinnen und Berater, die bereits im Krankenversicherungs- oder Pflegeversicherungsgeschäft tätig sind und ihre Fachkompetenz im Bereich Gesundheit und Absicherung gezielt vertiefen möchten. Angesprochen werden Fachkräfte, die Kund:innen sowohl im privaten Umfeld als auch im betrieblichen Kontext begleiten und fundierte Kenntnisse zu aktuellen Entwicklungen im Gesundheitsmarkt benötigen.

Die Teilnehmenden profitieren von einer klar strukturierten Verbindung aus Fachwissen, Praxisbeispielen und aktuellen Marktthemen, die sich gut in den Arbeitsalltag integrieren lässt. Alle Veranstaltungen finden in einem praxisnahen Lernumfeld statt, das den Austausch mit Expertinnen und Experten sowie mit Fachkolleginnen und -kollegen aktiv unterstützt.

Damit eignet sich der Lehrgang insbesondere für:

Berater*innen in GKV, PKV und Pflegeversicherung
Fachkräfte im Vertrieb mit Schwerpunkt Gesundheit und Absicherung
Mitarbeitende im betrieblichen Gesundheitsmanagement oder bKV-Umfeld
Personen, die ihre Beratungssicherheit im Gesundheits- und Absicherungsmarkt ausbauen möchten

Unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer:innen finden Sie hier.