Digitaler Versicherungsvertrieb

Die Chancen der Digitalisierung bestens nutzen: Das Seminar befasst sich mit digitalen Beratungsmöglichkeiten der Versicherungsvermittlung und zeigt den Teilnehmern, wie sie das Vertrauensverhältnis zu (potenziellen) Kunden online aufbauen und festigen.

Teilnehmer am Seminar …

• erhalten einen Überblick über verschiedene digitale Plattformen und die damit verbunden Möglichkeiten,
• lernen, wie sich Kundenkommunikation im Netz erfolgreich gestalten lässt,
• erfahren, warum Empfehlungsmarketing heute so wichtig ist.

Kurzbeschreibung der Inhalte

• Erfolgsfaktor hybride Beratung: Verbindungen zwischen „alter“ und „neuer“ Welt schaffen
• Dos und Don‘ts zu Auftritten in sozialen Netzwerken
• Zugangswege zum Markt 2.0: Bestands- und Neukunden digital erreichen
• Vertrieb 2.0: Spielregeln für den Dialog auf Augenhöhe

Die detaillierten Inhalte können Sie dem Punkt „Inhalte“ entnehmen.

Erfolgsfaktor Hybride Beratung

• Wo stehen Sie (und viele andere!) im Netz?
• Was und wen können Sie über die sozialen Netzwerke erreichen?

„Quo vadis“ Social Media

• Welche Plattformen eignen sich für welche Kommunikation?
• Verhaltensregeln und Erwartungshaltungen Ihrer Kunden im Netz
• Anforderungen an das Social Media Management und die Datenpflege in der Agentur

Auftritt in sozialen Medien

• Vorher/Nachher-Auftritt in den sozialen Netzwerken anhand eines Agenturbeispiels
• Aktueller Stand Ihres Auftritts und die Optimierungsmöglichkeiten
• Tipps und Tricks

Markt 2.0

• Rollentausch: Der Kunde diktiert die Zugangswege, oder: Sind Sie schon digital?
• Was geht? Die gesetzlichen Rahmenbedingungen für Mail, Newsletter, Daten und Co

Kunde 2.0

• So tickt Ihr Kunde
• Nachhaltigkeit und Ethik im Netz
• Verkaufen von Storys und Lösungen
• Vertrauen aufbauen über individuelle Online-Beratungen

Vertrieb 2.0

• Spielregeln für den Dialog auf Augenhöhe
• Sympathie gewinnt: Strategien für die Kommunikation im Netz
• "Spiegeln" als Erfolgsrezept: Was will mein Kunde?
• Welcher Kundentyp sitzt am Rechner/Smartphone/Tablet?
• Welcher Verkäufertyp sind Sie?
• Empfehlungsmarketing

Zielgruppe

Mitarbeiter im Vertrieb, die durch einen Ausbau ihrer Digitalkompetenz mehr Erfolg im Vertrieb erzielen möchten.

Inhouse-Lösung

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