Junge Zielgruppen im Fokus: So meistert die Versicherungsbranche den digitalen Wandel

Junge Zielgruppen im Fokus: So meistert die Versicherungsbranche den digitalen Wandel

16. Januar 2025

Die digitale Transformation verändert die Erwartungen und das Verhalten von Versicherungskunden. Besonders junge Zielgruppen suchen nach nahtlosen digitalen Prozessen, intuitiven Kundenportalen und relevanter Kommunikation über Social Media. Doch wie können Versicherer diese Zielgruppen erreichen und langfristig binden?“

Die digitale Generation: Erwartungen und Chancen
Junge Zielgruppen sind digital und anspruchsvoll. Sie erwarten, dass Dienstleistungen reibungslos, transparent und vor allem digital ablaufen. Laut Deloitte nutzen 45 % der 18- bis 34-Jährigen bevorzugt moderne Kundenportale, um Verträge zu verwalten und Schäden zu melden. Versicherer, die diese Erwartungen erfüllen, sichern sich einen Wettbewerbsvorteil.

Social Media als Schlüssel zum Erfolg
Plattformen wie Instagram, LinkedIn und sogar TikTok sind für junge Zielgruppen unverzichtbar. Laut der Lünendonk-Studie investieren 82 % der Versicherer verstärkt in Online-Marketing, doch die Qualität der Inhalte entscheidet über den Erfolg. Authentische, emotionale Botschaften und strategisch geplante Kampagnen schaffen Vertrauen und erhöhen die Markenbindung.

Die Rolle moderner Marketingstrategien
Eine durchdachte Marketingstrategie, die auf digitalen Trends basiert, ist unverzichtbar. Social Media-Kampagnen, datengetriebene Analysen und eine klare Zielgruppenansprache helfen, sich in einem immer digitaleren Markt zu behaupten.

Den Wandel aktiv gestalten:
Die Digitalisierung und die Ansprüche junger Zielgruppen sind keine Hindernisse – sie sind Chancen, sich als innovative Marktführer zu positionieren. Mit der Seminarreihe „Marketing-Manager (DVA)“ erwerben Sie das Wissen, die Tools und die Strategien, um diese Chancen erfolgreich zu nutzen. Sind Sie bereit für die Herausforderungen im Marketing?
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Ansprechpartner:in
Stephanie Lassas 089 455547-752