Zeit- und Selbstmanagement

Online Lernprogramm

  • Inhalte

    Die Reihe ist gedacht für alle, die ihre Zeit für Kundenbetreuung aktiv gestalten, strukturieren und noch besser planen wollen. 11 Lernprogramme bieten Ihnen Unterstützung bei der Strukturierung und Bewältigung Ihrer Aufgaben.

    Inhalte und vermitteltes Wissen

    • Einführung in das Zeit- und Selbstmanagement
    • Bestandsaufnahme
    • Ziele finden - Erfolg in der täglichen Arbeit & hohe Kundenzufriedenheit
    • Prioritäten setzen - in der täglichen Arbeit & Kundenbetreuung
    • Wichtigkeit und Dringlichkeit - Auswirkungen auf die tägliche Arbeit & auf die Kundenbetreuung
    • Aufgaben planen - gut organisiert im Arbeitsalltag & in der Kundenbetreuung
    • Stör- und Leistungskurven berücksichtigen - Komplexe Aufgaben & Kundenanliegen konzentriert bearbeiten
    • Angemessen Nein sagen - Verbindlichkeiten & Kundenzusagen einhalten
    • Alltagsstress regulierten - Entspannt im Gespräch mit Kunden & Kollegen
    • Zusammenfassung für Eilige
    • Erkenntnis – Abschlussvideo

    Die Programme sind auf allen Endgeräten nutzbar (responsive auf Tablet und Smartphone). Sie enthalten viele Erklärvideos, Videobeispiele, Übungen und Lernerfolgskontrollen. Der Hersteller wurde für das Lernprogramm wurde mit dem Comenius-EduMedia-Siegel ausgezeichnet.

  • Teilnahmeinformationen

    Zielgruppe
    Das Lernprogramm eignet sich für Personen, welche sich zeit- und ortsunabhängig Wissen zum Thema Zeit- und Selbstmanagement aneignen wollen.

    Medium
    Die Nutzung des Lernprogramms erfolgt über die Online-Lernplattform der DVA

    Dauer
    Sie erhalten nach Freischaltung 12 Monate Zugang zum Lernprogramm.

    Bearbeitungszeit
    Das Lernprogramm hat insgesamt eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von ca. 2 Stunden.

    Zugang
    Die Zugangsdaten Ihres E-Learning-Produkts erhalten Sie spätestens einen Werktag nach der Buchung.

    IDD-Weiterbildungszeit
    Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der Weiterbildungszeit erst nach Abschluss und Bearbeitung des Lernprogramms sowie aller Aufgaben und Tests erfolgen kann.

    Die bescheinigten Bildungszeiten basieren auf den Vorgaben zur Anerkennung von Inhalten nach der Versicherungsvermittlungsverordnung VersVermV. Die abschließende Entscheidung über die Anerkennung trifft ausschließlich die zuständige Aufsichtsbehörde.

    Unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer finden Sie hier.

Web-Code
V7027
Preis

149,00 € netto
177,31 € brutto

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