Die Funktion Business Analyst Output Management bildet das Bindeglied zwischen Fachbereich und IT. Die Mitarbeitenden in diesem Bereich sind sowohl in Projekten aktiv als auch mit Linienaufgaben befasst. Die Zuständigkeit umfasst die Anforderungsanalyse im Dokumenten-Management, den Aufbau von Dokumenten-Architekturen sowie die Unterstützung der Integration von CCM-Systemen in die IT-Architektur.
Aktuelle Veränderungen in der Versicherungswirtschaft und der Finanzdienstleistungsbranche mit zunehmender Digitalisierung erhöhen die Bedeutung des Output Managements. Die "Time to Market" muss sehr kurz sein, gleichzeitig muss die Qualität exzellent sein. Business Analysten im Output Management verstehen und orchestrieren die Anforderungen von IT und Fachbereich und führen sie zu einer Einheit zusammen.
Ziel ist es in der Linientätigkeit sowie in Projekten Prozesse, Dokumente und Architektur für das Output Management zu gestalten. Um dies zu gewährleisten, werden die Arbeitsabläufe zwischen IT und Fachbereich systematisch und integrativ angelegt. Somit wird die Qualität der Dokumente für den Kunden in hohem Maß sichergestellt und eine schnelle "Time to Market" gewährleistet.
Der Lehrgang orientiert sich am Tätigkeitsbereich (angehender) Business Analysten und vermittelt Arbeitsmethoden für die Arbeit im Bereich Output Management. Das Konzept sieht weniger theoretische Abhandlungen vor, sondern vielmehr praktische Anleitungen für die eigene Arbeit. Business Analysten kennen nach dem absolvierten Lehrgang die Anforderungen an ein erfolgreiches Output Management im Versicherungsunternehmen und erlangen das fachliche Handwerkszeug für eine führende Position in diesem Bereich.
Für den Branchenabschluss ist die Teilnahme an beiden Modulen obligatorisch. Mit Bestehen der schriftlichen Online-Prüfung erhalten die Teilnehmenden das Zertifikat "Certified Business Analyst - Output Management (DVA)".
