Künstliche Intelligenz, also die Fähigkeit von Maschinen, Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern würden, gewinnt stets an Zuwachs. Es geht konkret um Problemlösung, Lernen, Spracherkennung und Entscheidungsfindung.
Fragt man Chat-GPT, welche Relevanz KI in Versicherungsunternehmen hat, erhält man folgende Antwort:
" In Versicherungsunternehmen spielt KI eine wichtige Rolle bei der Risikobewertung, Betrugserkennung, Kundeninteraktion und Prozessautomatisierung. Sie ermöglicht schnellere Entscheidungen, genauere Analysen und verbessert insgesamt die Effizienz und Kundenerfahrung."
In der Tat hält das Thema Künstliche Intelligenz flächendeckend in den Unternehmen Einzug und kann mit Hilfe von verschiedenen KI-Tools in nahezu allen Bereichen eingesetzt werden. Neben Chancen entstehen Risiken, die in dieser Veranstaltung nicht außer Acht gelassen werden.
Die Tagung gibt einen Rundum-Blick über die möglichen Einsatzgebiete von Künstlicher Intelligenz in einem Versicherungsunternehmen. Zur Veranschaulichung werden Best Practice Ansätze vorgestellt und mögliche Herausforderungen beleuchtet. In verschiedenen Breakout-Sessions erhalten die Teilnehmenden die Möglichkeit in den direkten Austausch zu gehen und Fragen zu besprechen.
Moderiert und geleitet wird die Tagung durch Alina Thielemann und Maria Wetzel der Deutschen Versicherungsakademie.
