Geprüfte/-r Agenturmanager/-in (DVA)

Gerade zu Beginn der Tätigkeit als Agenturleiter:in müssen im Rahmen der Existenzgründung einige Hürden überwunden werden. Aber auch etablierte Büroleiter:innen sehen sich im Agenturalltag immer wieder neuen Herausforderungen gegenüber.

Im Qualifizierungsprogramm Geprüfte/-r Agenturmanager/-in (DVA) lernen die Teilnehmenden entscheidende Problemstellungen für die Weiterentwicklung einer Agentur kennen und diese erfolgsorientiert zu lösen. So werden wichtige Grundlagen für den Auf- und Ausbau oder für die Optimierung der Agentur gelegt.

Der Lehrgang besteht aus drei in sich geschlossenen Modulen und einer schriftlichen Prüfung.

Die Teilnehmenden lernen

• Strategien zur Neukundengewinnung anzuwenden,
• Instrumente zur Positionierung der Agentur am Markt zu nutzen,
• ihr Zeitmanagement zu optimieren,
• Büros und Arbeitsprozesse effizient zu steuern sowie
• Personalbedarf und -einsatz zu planen.

Modul 1: Betriebswirtschaftliche Agenturführung

• Persönliche und unternehmerische Ziele
• Planung/Controllingtools
• Steuern – aktuell
• Haftungsfragen

Modul 2: Bestandsmanagement /Neukundengewinnung und Marketing

• Agenturauftritt
• Eigenes „Marketingkonzept” für die Agentur
• Bestandskundenmanagement
• Eigene Neukundengewinnungsstrategie

Modul 3: Interne Organisation und Arbeitsteilung

• Instrumente der Selbstorganisation
• Agenturbüro/Bürogemeinschaften
• Aufgabenteilung in der Agentur
• Erstellen von Anforderungsprofilen/Stellenbeschreibungen
• Vergütungsmodelle
• Grundlagen der Personalführung

Zielgruppe
Agenturinhaber:innen, potenzielle Agenturinhaber:innen oder Vertriebsführungskräfte (z.B. Organisationsleiter:innen)

Unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer:innen finden Sie hier.