In einer Welt, die sich zunehmend digitalisiert, müssen Unternehmen ihre internen Abläufe kontinuierlich optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Neue Technologien des Process Mining und der Künstlichen Intelligenz bieten herausragende Potenziale, um bestehende Geschäftsprozesse zu analysieren, neu zu gestalten und besser zu managen.
Mit Process Mining lassen sich ineffiziente Abläufe identifizieren und Künstliche Intelligenz kann eingesetzt werden, um diese Prozesse zu automatisieren und gleichzeitig die Entscheidungsqualität zu erhöhen. Die Teilnehmenden lernen die Technologien und deren Potenziale kennen und verstehen die Zusammenhänge im Bereich des Prozessmanagements. Mit Process-Mining-Werkzeugen wird das erlernte Wissen praktisch angewendet und vertieft. Auf Besonderheiten von Geschäftsprozessen in Versicherungsunternehmen wird anhand von Praxisbeispielen eingegangen.
Zwischen den Seminartagen wird eine Pause von ca. 6 Wochen zur ersten Anwendung und Testphase im eigenen Unternehmen eingeplant, um im zweiten Teil auf die Erfahrungen und Erkenntnisse der Teilnehmenden einzugehen. Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, die Technologien im eigenen Unternehmen zu entwickeln und zu etablieren.
Das Seminar empfiehlt sich für besonders für Absolventen des Lehrgangs "Geprüftes Prozessmanagement in Versicherungsunternehmen (DVA)" zur Vertiefung und Erweiterung der Prozesskompetenzen.
