Betrugsbearbeitung in der Kraftfahrtversicherung

Dieses Seminar widmet sich intensiv den Besonderheiten bei manipulierten Verkehrsunfällen, vorgetäuschten Fahrzeugdiebstählen und Kfz-Bränden. Dabei geht es vor allem auch um Erkennungsmöglichkeiten nach dem aktuellen Stand der Technik.

Sachverständige und Praktiker aus den Ermittlungsbehörden stellen den notwendigen Bezug zur Anwendung in der täglichen Arbeit der Lehrgangsteilnehmer sicher.

Dieses Seminar ist auch geeignet für diejenigen, die sich vertiefte Kenntnisse der Betrugsbearbeitung in der Kraftfahrtversicherung verschaffen möchten. Es kann auch im Rahmen des Lehrgangs Spezialist Betrugsbekämpfung absolviert werden.

Inhalte

Einführung: Zahlen, Daten, Fakten
Betrug in der Kfz-Haftpflichtversicherung (Überblick / Arten) und Ermittlungsmöglichkeiten
Manipulierte Verkehrsunfälle: Beweiserhebung, Beweissicherung und Beweisverwertung, Fehler in der Bearbeitung, Unfallanalytik, Spurensicherung, Bildbearbeitung und Möglichkeiten der Aufklärung
Einsatz von Ermittlern: Beweiserhebung, Beweissicherung, Beweisverwertung und Fehler in der Erstbearbeitung
Betrug in der Teilkaskoversicherung (Wild, Hagel, Brand, Teil- und Totalentwendungen)
Vorgetäuschte Fahrzeugdiebstähle
Kriminaltechnische Aspekte: Aufgabenzuweisung und Abgrenzung von Bund und Ländern, Schwerpunkte der kriminaltechnischen Untersuchung, Materialsammlungen, Datenbanken, technische Hilfsmittel
KFZ-Brände: Indizien für Inbrandsetzungen, Umgang mit Verdachtsrastern und Fragebögen, Beweissicherung und Beweismethodik, Handlungsempfehlungen
Daten in Fahrzeugen und deren Auswertung: Möglichkeiten und Grenzen für die Aufklärung von betrügerischen Schadenfällen aus technischer Sicht, Fallbeispiele
Leitplankenschäden aus Sachverständigensicht
Betrug in der Vollkaskoversicherung („Rettungsanker“ VK / Leitplankenschäden / Vandalismusschäden) sowie bei Personenschäden

Teilnahmeinformationen

Zielgruppe
Mitarbeiter der Schadenbearbeitung im Innen- und Außendienst. Eine Teilnahme ist nur für GDV-Mitgliedsunternehmen möglich.

Voraussetzungen
Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung.

Anmeldung zum Lehrgang
Nach Besuch des Seminars kann auch nachträglich das Qualifizierungsangebot Spezialist Betrugsbekämpfung besucht werden.

Bitte beachten Sie, dass die Zertifizierungsprüfung online stattfindet. Dabei kommt eine automatisierte Beaufsichtigungssoftware zum Einsatz. Weitere Informationen finden Sie hier.

Unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer:innen finden Sie hier.