Projektverantwortliche in Versicherungsunternehmen bemerken immer wieder, dass ihre Ziele und Aufgaben quer zur bestehenden Organisation stehen. Um erfolgreich zu arbeiten, brauchen sie die Zusammenarbeit über Bereiche und Hierarchieebenen hinweg. Es geht immer um die Bereitschaft, bewährte Zuständigkeiten, Arbeitsweisen und Berichtswege in Frage zu stellen. Sie erleben, dass Führungskräfte diese Bereitschaft zwar bekunden, in der Praxis aber auf ihren bewährten Ansichten bestehen. Da geht es ihnen wie den Prozess- oder Qualitätsmanagern.
Sie wollen die Digitalisierung vorantreiben, Kundenerleben in den Mittelpunkt stellen, Abläufe mitarbeiterorientiert optimieren und die Effizienz verbessern. Und immer wieder stoßen sie dabei an die Grenzen zwischen der neuen Arbeitswelt und überkommenen Strukturen. Diese Veränderungsarbeit kostet Kraft. Wer New Work in der Branche verankern will, braucht einen langen Atem und die richtigen Strategien für Veränderung.
Das Praxistraining Change in Versicherungsunternehmen vermittelt praxistaugliche Instrumente. Die Teilnehmer:innen lernen Strategien, wie sie in der Auftragsklärung, in Projektsitzungen oder in Prozessworkshops konkrete und belastbare Ergebnisse erreichen. Gemeinsam entwickeln sie im Seminar Lösungen, wie sie kniffelige Projektsituationen meistern. Dabei greifen wir auch aktuelle Herausforderungen der Teilnehmenden auf.
